Hollywood Project e o "busão" delivery

O "mundo" de Hollywood aprendeu a fazer projetos a muitas décadas atrás. Os grandes estúdios nasceram da crescente necessidade de produzir filmes com um certo padrão estético, em escala e que fossem lucrativos. Mas nem sempre foi assim. No inicio o cinema era "caseiro", com produções que mais pareciam peças de teatro filmadas e não tinham a estrutura atual, como áreas específicas que cuidam de cada parte da construção de uma bela imagem.

A indústria do cinema nasceu a partir dessa necessidade de criar um mundo de fantasia que envolvesse o espectador e gerasse lucro diante de um único objetivo: diversão.

Para desenvolver as mega produções foram criadas áreas especificas para produção dos filmes e que foram categorizadas em gêneros, como o Western, Comédia, Drama, etc. Essa classificação ajudava na produção, pois as áreas acabavam se especializando em determinado gênero, aumentando a produtividade, diminuindo custo e garantindo qualidade  nas "entregas" dos filmes nas telas de todo mundo.

Alguém já sentiu essa mesma necessidade dentro das empresas? criar uma especialidade e focar para garantir entregas rápidas, econômicas e com qualidade?

Esse "máxima" já identificada por Hollywood  na década de 20, por incrível que pareça, ainda causa espanto em muitos gestores de grandes empresas. Muitos deles ainda acreditam ser possível fazer diversos "grandes" projetos pela mesma equipe e garantir tempo, qualidade recorde e claro sem gastar muito.

Um amigo colocou a seguinte placa na sua mesa:

"O Impossível fazemos na hora. Milagre só amanhã!".

Vamos fugir um pouco da questão complexa que envolve fazer filmes e vamos a um contraponto, onde darei um exemplo mais simples da realidade que vivemos no desenvolvimento de projetos complexos nas empresas.

Imagine que você precise pegar um ônibus para determinado local, mas esse ônibus é diferente dos demais, ele tem um motorista que vamos chamar de "sr. Flexível".
O ônibus não possui itinerário definido. O motorista atende ao pedido de cada passageiro que entra no ônibus. O pedido do último passageiro a entrar no coletivo é quem determina a próxima parada. Pergunta: Caso seu destino seja a Av. Paulista e o passageiro que acaba de entrar pedir para ir para Diadema, quando você vai chegar a seu destino?
Agora faça uma associação desta metáfora com as empresas atuais:

O Ônibus é a empresa, o motorista é a equipe de projeto, os passageiros são os gestores e os projetos os destinos de cada um. 

Ninguém vai chegar a lugar algum com satisfação e qualidade (ônibus perdido e sem destino), o custo vai ser altíssimo (combustível gasto sem critério e foco) e a equipe (motorista) vai ficar ouvindo reclamações o dia todo, cada um querendo priorizar seu destino (projetos sem fim).

Uma simples metáfora, mas com grande visibilidade do problema que enfrentamos nas grandes corporações hoje em dia.

Mas existe solução? quem  poderia otimizar esse "Ônibus", ajudar esse "motorista" e fazer os "passageiros" se entenderem e chegar em um lugar comum com agilidade, qualidade e baixo custo?

Retomando a questão dos filmes e das grandes produções, é raro vermos um grande diretor de cinema, como Wood y Allen, Spielberg ou Tarantino fazendo cinco filmes ao mesmo tempo. O segredo deles é o foco, gerenciando a equipe em busca de um grande filme por vez. E veja que os orçamentos deles são infinitamente maiores que a maioria dos projetos que trabalhamos em nossas empresas. O risco é alto, mas o compromisso e foco são maiores ainda.

No ambiente corporativo tradicional, já existem algumas iniciativas para garantir o foco, aumentar a transparência e o compromisso de todos. São os chamados  frameworks “Ágeis” em desenvolvimento de projetos. Eles nasceram dessa necessidade crescente e alguns já tem mais de 20 anos de aplicação em projetos pelo mundo.
A essência desses frameworks “Ágeis” são o foco na entrega com valor agregado para quem vai utilizar o produto final, com time especializado, auto gerenciável e dedicado e definição clara da "visão" do projeto, ou seja, do "destino" que seu ônibus quer chegar.

Um desafio que cada um “sente  na pele”, mas poucos tem a coragem de mudar.

Mas sejamos positivos, pois a indústria do cinema levou mais de cem anos para chegar nesse patamar de foco e qualidade e nós ainda...eu repito... “AINDA”  temos tempo para aprender a gerenciar e priorizar  nossos "destinos".

Bug Project: o detalhe nosso de cada dia

Ontem tive uma experiência culinária que ajudou a entender melhor como fazer outros projetos, que não os culinários.

O projeto apareceu do nada (como é já é de costume) e veio para resolver um problema básico: fazer arroz para o almoço do meu bebê (na verdade já tem dois anos, mas é nosso eterno bebê);

Como todo bom projeto já veio com escopo firmado (bom... nem todos são assim), liderança: minha esposa, cliente: meu filho e prazo determinado: tinha de terminar até o meio dia. Eu então tinha minha meta – 30 minutos para fazer o arroz.

Comecei com pressa, pois a pressão do cliente (minha esposa) era grande e o bebê já começava a reclamar gritando que estava com fome (não tem nada pior que cliente chorando e pedindo o projeto);

Defini rapidamente os requisitos: água, óleo, sal, panela, fogão, alho e cebola; bom estava tudo ali. Mas o ingrediente principal – o arroz – não achava de jeito algum. Procurei em toda a dispensa e nada. Mas lembrei que tinha um restinho num canto, bem no fundo do armário (sabem aquele que ninguém lembrava mais). Não tive duvidas, coloquei-o rapidamente para refogar, pulando etapas da engenharia e boas práticas de se fazer arroz: não escolhi, não lavei e não vi a data de vencimento (afinal arroz não vence, não é mesmo?);

Arroz refogado, água quente nele e faltavam 20 minutos para vencer o prazo;

Fiquei animado, pois minha meta estava quase alcançada;

Em paralelo a esse projeto, é claro que tinha outros em andamento, como o projeto lavar a louça, fazer os nuggets e guardar na dispensa as compras do supermercado; Como todo bom gerente de projetos, estava com meus tentáculos pela cozinha afora para dar conta de todos;

Alarme soando: 12:00 hs em ponto, arroz pronto. Meta vencida.

Mas, espere um pouco. O que são essas coisas pretinhas em cima do arroz??

Não lembrava que o arroz já vinha enriquecido com linhaça. Olhei direito, analisei com cuidado a anomalia do projeto e descobri o que havia ocorrido: sim, eles, aqueles pequenos infelizes que vem do além, que brotam do ar e que mesmo com uma embalagem hermeticamente fechada conseguem invadir qualquer alimento farináceo: os carunchos;

Fiquei desesperado, pensei em mil coisas, inclusive pular pela janela com a panela de carunchos na cabeça. Mas não teve jeito. Tentei convencer a liderança e o cliente a comerem o arroz com carunchos, mas rejeitaram minha proposta de implementação;

Conclusão: projeto fracassado, meta não cumprida e ainda o projeto nuggets foi para o “saco”, pois na correria do projeto arroz eu o esqueci no forno e queimou tudo;
Apenas um detalhe: depois do ocorrido, vi na sacola do mercado que tinha arroz fresco, ou seja, não precisava ter pulado as etapas, poderia ter me comunicado melhor com minha liderança e o cliente não sairia no prejuízo;

Moral da Estória: os cuidados nos detalhes é que definem o sucesso ou o fracasso de um projeto, seja ele de um arroz ou uma nave espacial;

P.S. não se preocupem com meu cliente/ filho, peguei a família e fomos comer fora...fazer o que né?

Geraldo Lima – Gerente de projetos e pai do Lucas.